1.Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") zawiera podstawowe warunki korzystania ze sklepu internetowego pecetron.pl (dalej: "pecetron.pl") dostępnego w sieci internet pod adresem: http://www.pecetron.pl
1.2 Właścicielem sklepu jest: F.H.U. EnterKomp Jacek Pierzga (dalej: "EnterKomp") z siedzibą w Raciborzu na ulicy Kolonialnej 4 zarejestrowana w Urzędzie Miejskim m. st. Racibórz.
1.3 Każda osoba dokonująca zakupów (dalej: "Klient") akceptuje bezwarunkowo postanowienia regulaminu.
2. Klient i jego Dane
2.1 Osoba fizyczna będąca Klientem oświadcza, że jest pełnoletnia lub dokonuje zakupów za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
2.2 Przez Dane należy rozumieć wszelkie informacje dostarczone EnterKomp w trakcie rejestracji Klienta lub dokonywania transakcji kupna.
2.3 Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść przekazanych informacji.
2.4 Klient oświadcza, że podane przez niego Dane są prawdziwe i kompletne.
2.5 EnterKomp zobowiązuje się do należytej ochrony danych osobowych swoich klientów jako administrator zbioru danych oraz w szczególnych przypadkach ich weryfikacji.
2.6 Dane osobowe Klientów będą przetwarzane w celach związanych z poprawnym sfinalizowaniem transakcji przez EnterKomp a dokonanej za pośrednictwem PECETRON.PL.
2.7 Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla celów marketingowych i statystycznych przez EnterKomp, jako niezależnego administratora tych danych.
2.8 Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich ewentualnego poprawiania.
2.9 EnterKomp zastrzega sobie prawo do nie udostępniania zgromadzonych danych innym podmiotom z wyjątkiem organów o których mowa w pkt 2.10
2.10 EnterKomp zastrzega sobie możliwość przekazania danych osobowych klienta w przypadku gdy odpowiednie organy ścigania o takie dane wystąpią.
3. Zasady dokonywania transakcji kupna
3.1 Umowa kupna zawierana jest między Klientem a firmą EnterKomp za pośrednictwem sklepu internetowego PECETRON.PL
3.2 Klient na stronie PECETRON.PL po wyborze interesujących go produktów wypełnia formularz zamówienia podając następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres zamieszkania
- telefon kontaktowy
- adres e-mail
W przypadku dokonywania zakupów przez podmioty gospodarcze, Klient jest zobowiązany do podania: nazwy firmy, numeru NIP oraz danych osoby odpowiedzialnej za zamówienie. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT Klient powinien pobrać ze strony PECETRON.PL stosowne upoważnienie do wystawienia faktury Vat bez podpisu odbiorcy.
3.3 EnterKomp zastrzega sobie możliwość zmiany cen nawet po zatwierdzeniu formularza zamówień przez Klienta po uprzednim powiadomieniu strony kupującej o zaistniałej sytuacji.
3.4 Wysłanie formularza zamówień jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna między firmą EnterKomp a Klientem.
3.5 Klient nie może odstąpić od umowy chyba, że nastąpi sytuacja o której mowa w pkt: 3.3
4.Realizacja zamówienia i wysyłka
4.1 EnterKomp zobowiązuje się "skompletowania" wysyłki w ciągu maksymalnie 14 dni w przypadku gdy zostaną spełnione wszystkie punkty niniejszego regulaminu a w szczególności dane dostarczone przez Klienta będą kompletne.
4.2 W przypadku wystąpienia problemów związanych z poprawną realizacją zamówienia EnterKomp niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
4.3 EnterKomp zobowiązuje się do należytego przygotowania wysyłki w sposób minimalizujący możliwość uszkodzenia przesyłki podczas transportu.
4.4 Procedurę wysyłki EnterKomp zleca firmą zewnętrznym to też nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe podczas transportu. EnterKomp zobowiązuje się natomiast do reakcji na ewentualne skargi i negatywne opinie Klientów.
4.5 Klient jest informowany szczegółowo o poszczególnych etapach przebiegu każdej transakcji, na stronach PECETRON.PL dostępnych na odpowiedniej podstronie, po uprzednim zalogowaniu
5. Gwaracja i Reklamacje
5.1 W przypadku wystąpienia wady produktu w trakcie trwania okresu gwarancyjnego Klient ma prawo do naprawy produktu zgodnie z zasadami wyrażonymi w załączniku nr 1 niniejszego regulaminu, po uprzednim uzgodnieniu warunków z pracownikiem EnterKomp
5.2 Klient ma możliwość odstąpienia od umowy kupna zwracając sprawny, oryginalnie zapakowany i nie użytkowany Towar po uprzednim uzgodnieniu warunków z pracownikiem EnterKomp
5.3 W przypadku dokonania zwrotu o którym mowa w pkt. 5.2 regulaminu, Klient otrzymuje zwrot równowartości Towaru pomniejszonej o 10%.
5.4 Szczególowe zasady gwarancji i reklamacji znajdują się w stosownym załączniku (link poniżej).
6. Odpowiedzialność
6.1 Klient zobowiązuje się do odebrania wcześniej zamówionego i wysłanego towaru
6.2 Jakiekolwiek próby włamania na strony internetowe, dokonywanie zakupów w sposób niezgodny z Regulaminem i panującym w Polsce prawem, pociągną za sobą bez uprzedzenia stosowne kroki prawne ze strony firmy EnterKomp.
6.3 EnterKomp nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Klienta ze stron PECETRON.PL,
- problemy w funkcjonowaniu PECETRON.PL, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których EnterKomp przy zachowaniu należytej staranności nie był wstanie przewidzieć lub którym nie mogła zapobiec oraz zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej,
- szkody wyrządzone przez podmioty z którymi EnterKomp ma podpisane umowy,
- korzystanie z Serwisu przez Klientów niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu,
- przerwy w świadczeniu usług zaistniałe z przyczyn technicznych (np. konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu) lub niezależnych od firmy EnterKomp
- utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami niezależnymi od firmy EnterKomp
6.4 Firma EnterKomp zobowiązuje się do:
- należytego przygotowania wysyłki,
- realizacje zamówienia w zadeklarowanych terminach,
- zachowania należytej staranności w funkcjonowaniu PECETRON.PL,
- reakcji na opinie i uwagi odnośnie sytuacji o których mowa w pkt. 6.3
7.Postanowienia końcowe
7.1 W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów związanych z funkcjonalnością i dokonywaniem transakcji kupna, Klient powinien niezwłocznie powiadomić firmę EnterKomp za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: biuro@enterkomp.com lub stosownego formularza znajdującego się na stronach internetowych sklepu.
7.2 EnterKomp zastrzega sobie możliwość zmiany treści niniejszego regulaminu w dowolnym czasie poprzez zamieszczenie zmian na niniejszej stronie. Wszelkie zmiany do Regulaminu stają się skuteczne w chwili ich zamieszczenia.
7.3 Prawem właściwym dla wszystkich stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
7.4 W sprawach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa.
Załączniki
Warunki gwarancji i reklamacji (załącznik nr 1)